The consumer is not the customer, it is the product.
Autrement dit, lorsque nous utilisons, par exemple, Google, facebook, etc. nous ne sommes pas les clients de facebook. Nous sommes en fait leur produit, qu'ils vendent à leurs vrais client.
C'est une des très bonnes remarques faites par Bruce Shneier dans ce très court discours que je vous recommande : http://www.youtube.com/watch?v=I6ZkU2fUM5w
lundi 30 août 2010
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